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隐私政策

我们承诺维护您的个人信息。

雅马哈发动机集团向全世界提供本公司的产品。为了在今后的事业活动中提高客户服务等服务的质量,需要积极地运用客户所提供的个人信息。对雅马哈发动机集团而言,对个人信息的正确管理是赢得客户信赖的必要条件。
基于上述观点,雅马哈发动机集团制定了个人信息保护方针。我们对个人信息保护的重要性有着高度的认识,并将严格遵守该方针,对客户所提供的个人信息进行正确的管理和全面的保护。

雅马哈发动机株式会社
最后更新日:2011年7月1日

雅马哈发动机集团 个人信息保护方针

雅马哈发动机集团,在事业活动中对客户所提供的个人信息遵循以下原则进行适当管理的同时,我们努力提高在客户个人信息方面的服务质量,并积极地运用客户所提供的个人信息。

1. 取得范围的限制
获取个人信息时,在正当的事业活动范围内,明确使用目的,只获取为达成目的所需的必要个人信息。
2. 使用限制
除开本人同意的情况或相关法令规定外,若无获得本人允许或已公开的目的以外,不得随意使用个人信息。
3. 适当获取
对于个人信息,要通过合法・公正的手段来获取。必要的情况下,根据使用目的的需要,可通知本人或通过已公开来取得。
4. 数据内容的正确性等
在保有个人信息时,按照其使用目的,使个人信息保持在正确、完全最新的状态。
5. 安全性
在保有个人信息进行管理之时,为防止泄漏・销毁・损坏等,采用合理的安全措施。
6. 机密保持义务
在雅马哈发动机集团各公司工作的每个员工,需认识到个人信息保护的重要性,为个人信息的机密保持工作努力。
7. 本人参加
保有个人信息时,在使用目的和联络对象公开的同时,有展示・订正・停止使用等的请求时,应诚实对应。
8. 法令遵守
以上事项外,同时雅马哈发动机集团各公司,也需遵守各国所规定的个人信息保护的相关法令。
9. 个人信息的活用
在遵守以上事项的同时,为了提高对客户的服务品质,我们可积极地活用客户的个人信息。

(2011年7月1日 改定)

个人信息的处理

1. 使用目的范围内的利用
本公司获取的个人信息,用于以下目的。
  1. 本公司在对产品・服务等相关营业活动上的介绍。
  2. 为产品的企划・开发或提高客户满足度策略的检讨,对客户进行问卷调查。
  3. 客户的客服对应上,快速对应的服务等实施也是必要的业务执行。
  4. 其他个人信息取得时明确使用目的。
  5. 国家或地方公共团体的机构,日本汽车工业协会,日本海洋事业协会,以及来自其他公共团体的通知、指导、请求、调查委托等的基础对应。
    另外,通过本公司及雅马哈发动机销售(株)的交易销售店(以下称「交易销售店」)给客户进行介绍时,会提供个人信息给交易销售店。
  6. 在本公司的「客户咨询室」进行咨询时,为了客户的需求进行对应,可根据需要,通过电话・书面・电子媒体等形式提供个人信息给交易销售店・本公司的合作公司(以下,合称为第三者)。但是,在客户本人提出申诉时,须停止提供。
    提供个人信息的项目有:姓名、住址、年龄、电话号码、产品信息、及客户咨询的相关内容。
2. 向第三方提供个人信息
本公司获取的个人信息,除了上记5跟6规定的场合外,未经客户本人的同意,不得向第三方提供其个人信息。但是,为了委托个人数据处理的相关业务,需向业务委托单位提供个人信息。此种情况下,本公司会向业务委托单位,对所提供的个人信息提出适当处理以及适当管理的要求。
3. 个人信息的适当管理
本公司为了防止个人信息的非法访问、个人信息的丢失·破坏·篡改·泄漏等,会采取相应的安全措施。另外,对于处理个人信息的工作人员等,为确保个人信息的安全,我们努力进行实施定期研修、教育等启发活动。
4. 共同利用
顾客的个人信息可在雅马哈发动机集团各公司共通使用。
使用目的 与上记(1)同样
个人信息项目 住所,姓名,电话号码
雅马哈发动机集团 雅马哈发动机(株)・雅马哈发动机销售(株)・Y’SGEAR CO., LTD・ 雅马哈发动机动力产品(株)
共同使用的管理责任者 雅马哈发动机(株)
关于上述公司以外的日本国内雅马哈发动机集团各公司的个人信息保护方针,请具体向各公司咨询。
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